Visitas
En gasfitería, el tiempo tiene su valor. Un buen gásfiter siempre está ocupado y no puede arriesgar a perder su tiempo si entrega un presupuesto que no será aceptado. Una visita presencial asegura la mejor recolección de datos, lo que permite entregar un presupuesto más preciso.
La otra alternativa es mandar fotos y video, ver pregunta más abajo.
Habrá ocasiones en que no logramos un acuerdo con el cliente, porque estimamos que existe un riesgo de poca duración de la reparación, quedando nuestro prestigio en duda. Un ejemplo típico es cambiar gomas en las llaves. No hacemos este trabajo, porque ofrecemos cambiar el vástago o la llave completa.
En otros casos, rehusamos trabajos por factibilidad técnica o riesgos excesivos.
Presupuestos
Cada trabajo es diferente. Usualmente un presupuesto considera los siguiente factores: dificultad del trabajo (horas de ejecución), especialización del trabajo, materiales (rara vez se puede economizar por la calidad de la instalación), distancias involucradas (a mis vecinos les hago un descuento, por los tiempos de viaje).
La gasfitería no es barata. Es un oficio con materiales de alto costo. La preparación, herramientas y tiempo necesario para ser hábil debe ser compensado. Ofrecemos certeza que el trabajo quedará bien y garantizado.
La mejor forma de dar un presupuesto es por medio de un visita técnica, donde se inspecciona la obra a ejecutar. Esto nos permite dar un presupuesto bastante preciso. Igualmente podemos dar un presupuesto aproximado de forma remota por medio de fotografías y video del problema. Sin embargo, nuestra política es no asegurar un valor dado que hay ocasiones donde surge algún imprevisto imposible de prever. Normalmente no es así, pero nos ha ocurrido. Queremos que tenga una excelente experiencia con nuestro servicio y no queremos defraudar.
Garantía y otros
Nuestros trabajos tienen tres meses de garantía. Esta garantía no contempla la falla en materiales o mal uso de los artefactos o golpes en las redes de agua o gas.
No damos garantía solamente en aquellas soluciones establecidas por el cliente, donde indicamos que la reparación/instalación podría fallar. Son casos poco frecuentes.
¡Por supuesto! Normalmente no es necesario, pero podemos hacerlo a solicitud del cliente.